Parce qu'il est important que nos clients utilisent pleinement les solutions que nous avons développées pour eux, la formation est un point capital chez KEL. Il nous tient à coeur que chaque professionnel de l’immobilier avec lequel nous travaillons puisse gagner en efficacité dans ses missions quotidienne mais aussi développer sereinement son portefeuille en utilisant toutes les fonctionnalités qui sont à sa disposition. Pour cette raison:
CHEZ NOUS, LA FORMATION EST GRATUITE ET ILLIMITÉE !!!
L'an dernier
678
heures de formations
239
vidéos tutoriels en ligne
Des rendez-vous personnalisés vous sont proposés pour avancer pas à pas dans la découverte de nos plateformes. Les sessions pourront être adaptées en termes de durée et de fréquence selon vos besoins.
Le rôle du formateur est important. C'est lui qui créée le lien entre le client et le logiciel. C'est à lui d'établir un climat de confiance, les bases du relationnel qui permettra une gestion plus efficace des dossiers. C'est là que j'interviens. Je dois m'assurer que chaque personne reçoive les informations dont elle a besoin, pour effectuer son travail dans les meilleures conditions. J'essaie donc de faire preuve de patience, d'adaptabilité et d'un esprit pédagogue pour que les clients intègrent toutes les notions et ressortent de leurs sessions de formation avec le sentiment d'avoir gagné en assurance et en autonomie.
Aurélie, formatrice
Nous avons développé un véritable programme de formation continu afin que chaque collaborateur puisse accéder à son rythme à l'ensemble des explications sur les fonctionnalités. Des tutoriels vous sont proposés au choix sous format écrit ou vidéo.
Une question? Un doute sur une procédure? Un client vous soumet une problématique spéciale ? Parce qu’il est important de pouvoir échanger sur tout ce qui fait votre quotidien de professionnel de l’immobilier, notre équipe ne se limite pas aux conseils en lien avec l'utilisation de la plateforme. Nous sommes également à vos côtés pour aborder avec vous certains points techniques liés à votre métier de syndic ou administrateur de biens.
Le développement de votre portefeuille et la réussite de votre projet sont des priorités que nous partageons avec vous. Pour cette raison nous mettons à votre disposition des supports ayant pour but de vous aider à présenter votre offre auprès de vos futures copropriétés ou futurs propriétaires bailleurs : brochures personnalisées, argumentaires, vidéos de présentation de l'extranet etc.